Situacija uzrokovana pandemijom koronavirusa,u  kojoj smo se posljednjih mjeseci svi našli nije zaobišla nijednu sferu naših života, pa tako ni brigu o najranjivijim, djeci bez roditeljskog staranja. Zaposlenici SOS Dječijih sela u potpunosti su bili posvećeni preduzimanju svih mogućih koraka kako bi zaštitili djecu i pomogli porodicama u potrebi. Naša najveća briga i izazov bila je očuvati mentalno zdravlje i spriječiti aktiviranje traumatskih iskustava koje svako dijete koje je ostalo bez roditeljske brige, nažalost, nosi u sebi.

Pored uobičajene psiho-socijalne podrške, stručni tim podržavao  je SOS roditelje u organiziranju rekreativnih aktivnosti za djecu u okviru porodica, poštujući preporuke izbjegavanja većih okupljanja te uvođenja drugih osoba u porodične aktivnosti. Izrađene su i podijeljene pismene preporuke kako komunicirati sa djecom o COVID-19 te kako organizirati porodični život tokom izolacije.

Ograničili smo pristup posjetiocima SOS Dječijih sela, a kontakte djece sa porodicama porijekla organizirali smo putem telefona i društvenih mreža, te u dogovoru sa nadležnim Centrima za socijalni rad. Osigurali smo potrebne tehničke uslove, a bili smo i u stalnoj smo komunikaciji i u saradnji sa školama.

Stručni tim psihologa i pedagoga u svakom trenutku bio je na raspolaganju SOS mamama kako bi im pružili podršku u svim izazovima sa kojima su se djeca i mladi susreli. Putem telefona, društvenih mreža, skype-a i ostalih kanala komunikacije pružana je svakodnevna psihosocijalna podrška, a s obzirom na činjenicu da ni djeca ni SOS mame nisu mogle napuštati svoje kuće, redovno smo obavljali i nabavku namirnica za sve SOS porodice.